Invertir en el trabajador con un plan de cuidado personalizado: el binomio para fidelizar el talento

Representantes de LaLiga, Hays y EY debatieron en PRO Fitness 2023 sobre las claves a la hora de mantener a los mejores trabajadores en un contexto en el que las organizaciones deportivas no encuentran en el mercado los perfiles que buscan.

Mesa redonda fidelizar el talento PRO Fitness 2023

Ocho de cada diez empresas tienen dificultades para encontrar los profesionales que necesita. Y este contexto obliga a las organizaciones a cuidar a los trabajadores más valiosos para evitar que puedan optar por otros proyectos más atractivos. Sobre esta cuestión debatieron en una de las mesas redondas de PRO Fitness 2023 Nieves Peño, directora de personas de LaLiga; José Luis Risco, socio del área de People Advisory Services de EY España, y Juan José Jiménez, jefe de executive search & consulting de Hays. Spoiler: existen algunos trucos para evitar la fuga de talento, una circunstancia que las compañías no deberían necesariamente ver como un problema. 

Seis de cada diez profesionales admite estar desmotivado en su empresa. El dinero es importante en la motivación de cualquier empleado, pero hay otros factores a tener en cuenta”, señaló Juan José Jiménez. Las peticiones de los empleados han evolucionado, según el directivo de Hays, que advirtió un cambio de paradigma: “Hay un cambio en el mercado laboral. Para la generación de nuestros padres el premio era aguantar muchos años y hacer carrera en una misma empresa. Ahora, en cambio, las empresas tienen que aceptar que los ciclos de vida laborales son más cortos: la gente se va y a veces vuelve, aunque no siempre”, añadió.

“Las empresas tienen que aceptar que los ciclos de vida laborales son más cortos: la gente se va y a veces vuelve, aunque no siempre vuelve”

Pero, ¿y qué buscan los empleados en la actualidad? Jiménez aportó algunas claves: “El dinero no lo es todo. Piden tener un mayor reconocimiento en la empresa, sentirse valorados y que forman parte de un proyecto. El plan de carrera es muy importante: saber qué puedes llegar a conseguir el día de mañana”. “Vivimos en una época de incertidumbre y de cortoplacismo en la que la gente quiere vivir experiencias también en su trabajo, por ello son más frecuentes los cambios. Hay gente que busca salir para oxigenarse, pero que luego vuelve, y en el caso del fitness incluso puede hacerlo con más clientes y conocimientos. Hay que empezar a interiorizar que la gente cambia de empleo porque ya no hay trabajos para toda la vida. Tenemos que cambiar la forma de pensar y no enfadarnos si algún trabajador se va a otro gimnasio”, aportó José Luis Risco. 

Para fidelizar al talento es clave ofrecer otros aspectos al trabajador. En definitiva, invertir en él. “Tenemos actualmente muchas generaciones de empleados en el mercado laboral en España y cada vez es más importante personalizar las acciones para retener el talento.

Pero, ¿qué buscan los empleados en la actualidad? Jiménez aportó algunas claves: “El dinero no lo es todo. Piden tener un mayor reconocimiento en la empresa, sentirse valorados y sentirse parte de un proyecto. El plan de carrera es muy importante: saber qué puedes llegar a conseguir el día de mañana”. “Vivimos en una época de incertidumbre y de cortoplacismo en la que la gente quiere vivir experiencias también en su trabajo, por ello son más frecuentes los cambios. Hay gente que busca salir para oxigenarse, pero que luego vuelve, y en el caso del fitness incluso puede hacerlo con más clientes y conocimientos. Hay que empezar a interiorizar que la gente cambia de empleo porque ya no hay trabajos para toda la vida. Tenemos que cambiar la forma de pensar y no enfadarnos si algún trabajador se va a otro gimnasio”, aportó José Luis Risco.

LaLiga ha pasado en pocos años de tener una estructura de unos treinta empleados enfocados al fútbol a ser una organización multideportiva con más de 800 trabajadores en cuarenta países. “LaLiga es una marca simpática, pero hay talento que se marcha. Si queremos atraer a los mejores, tenemos que asumir que el siguiente salto profesional de algunos puede ser en otro sitio. Es algo que hay que aceptar con orgullo. El café para todos ya no vale, tenemos que dar propuestas de valor personalizadas a los profesionales”, indicó Peño. La patronal del fútbol español realiza una encuesta a los empleados que se van para conocer los motivos de su marcha y mejorar. “Hay beneficios que no se valoran igual entre los diferentes perfiles de empleados, esto nos sirve para entender mejor las necesidades de nuestra plantilla”, añadió.

"El café para todos ya no vale, tenemos que dar propuestas de valor personalizadas a los profesionales”

Para fidelizar al talento es clave ofrecer otros aspectos al trabajador. Los expertos coincidieron en la importancia de invertir en el empleado. “Tenemos actualmente muchas generaciones de empleados en el mercado laboral en España y cada vez es más importante personalizar las acciones para retener el talento. No hay que poner sólo el foco en el trabajador, sino tener en cuenta su entorno: ofrecer cosas a sus hijos o a sus parejas, eso da comodidad y fidelización. Es invertir en los empleados”, comentó José Luis Risco.

La conciliación familiar de los empleados es un elemento que las empresas tienen cada vez más en cuenta, pero no el único. Otra apuesta estratégica es fomentar y potenciar la formación interna de los equipos. “En España tenemos un problema en el sistema educativo, que debería integrar más. Necesitamos una alianza entre escuelas académicas, estudios y empresas para formar en aquello que el mercado laboral necesita”, advirtió Jiménez. “El mercado de trabajo evoluciona tan rápido que las empresas piden perfiles que no hay, porque los centros académicos han tenido tiempo de formarlos. Por ese motivo las compañías necesitan seguir invirtiendo en la formación de sus empleados, es una forma de fidelizar”, sumó Risco.

La figura del líder es otro aspecto clave dentro de la organización de las plantillas. “El modelo de liderazgo ha cambiado. Ya no funciona el modelo imperativo, ahora la cosa va de facilitar, de delegar, de empoderar. La pandemia cambió el escenario y se empezó a desarrollar un liderazgo por confianza en el que la gente sacó los resultados desde casa”, concluyó Jiménez.

 


La primera edición del encuentro de PRO Fitness 2023, evento organizado por 2Playbook, cuenta con la colaboración de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID). La cita, dirigida a profesionales de la industria del fitness, pone en contacto al sector de los gimnasios y ofrece insights, reflexiones y debate sobre las cuestiones que ocupan el día a día de los directivos y directivas del sector. 

Entre los patrocinadores que han hecho posible el encuentro están algunos de los principales players del sector, como son Bodytone, BH Fitness, Matrix, TechnogymSalto Systems y Thomas Wellness Group.

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