Technogym acelera en su estrategia de digitalización para personalizar sus servicios. La multinacional italiana de equipamiento de fitness ha anunciado una colaboración plurianual con Google Cloud para integrar la inteligencia artificial (IA) generativa en su ecosistema de soluciones.
La colaboración entre ambas empresas se apoya en el uso de los modelos Gemini para potenciar el Technogym AI Coach, una interfaz conversacional que permitirá a los 70 millones de usuarios de la marca recibir programas de entrenamiento y recuperación personalizados mediante voz, texto o imágenes.
Como parte del acuerdo, la compañía ha consolidado su plataforma de datos sobre Google Cloud utilizando BigQuery. Esta base tecnológica facilitará el desarrollo de aplicaciones de IA agéntica para su equipamiento inteligente, el cual estará conectado a un entorno de nivel empresarial que garantiza la privacidad de los datos de salud.
La alianza también incluye el lanzamiento del Technogym AI Assistant, una herramienta diseñada para mejorar la eficiencia de los profesionales del sector. Este asistente automatizará tareas administrativas y de programación, además de analizar comportamientos para identificar señales de abandono y mejorar la retención de clientes.
“Partiendo de nuestro exclusivo Ecosistema de IA de Technogym,seguimos innovando a través de nuestra colaboración con Google Cloud y la integración de los modelos deIA Gemini, que nos permitirán ofrecer una experiencia de bienestar aún más personalizada y atractiva tanto para los usuarios finales como para nuestros operadores asociados”, ha declarado Nerio Alessandri, fundador y consejero delegado de Technogym.
“A medida que la industria del bienestar evoluciona hacia experiencias hiperpersonalizadas y agénticas, Google Cloud está a la vanguardia ofreciendo las tecnologías de IA avanzadas necesarias para impulsar esta transformación. Al aprovechar nuestras tecnologías de IA y preparar sus datos para un futuro agéntico, Technogym está acelerando la innovación y estableciendo un nuevo estándar de interacción con el consumidor en la industria del fitness”, ha afirmado Raffaele Gigantino, responsable de Google Cloud en Italia.
Sobre Intelligence 2P
Intelligence 2P es la unidad de estrategia e inteligencia de mercado de 2Playbook, cuya plataforma de datos monitoriza en tiempo real el negocio de medio centenar de cadenas de gimnasios, para analizar y comparar el rendimiento anual de las compañías en sus distintas líneas de actividad.
La plataforma incluye un geolocalizador con más de 15.300 centros deportivos en España, Portugal, Italia y Francia, categorizados por cadena, ubicación, segmento de negocio, servicios y precios. Si quieres más información, contacta con nosotros en intelligence@2playbook.com.