Es un momento apasionante para los operadores de gimnasios en toda España. La industria del fitness está experimentando un rápido crecimiento, con las últimas cifras que indican que hay más de 6 millones de socios en más de 4.800 clubes, generando aproximadamente 2.600 millones de euros en ingresos.
Pero este crecimiento también trae consigo desafíos. Una investigación reciente de Xplor Resamania revela que el 76% de los operadores de gimnasios se enfrentan a la competencia local en los principales mercados europeos. Y, con demasiada frecuencia, estos operadores compiten por los mismos socios (el 54% se dirige a los mismos segmentos demográficos; el 51% observa que los socios se cambian a la competencia).
El año 2025 ha estado marcado por un periodo de aperturas y consolidación en el mercado español del fitness. Grandes cadenas como Basic-Fit y VivaGym están abriendo más centros y adquiriendo cadenas y ubicaciones más pequeñas.
Al mismo tiempo, los consumidores españoles tienen altas expectativas en lo que respecta a las experiencias presenciales y digitales. Por ello, para prosperar, los operadores de gimnasios deben redoblar sus esfuerzos para ofrecer experiencias fluidas y personalizadas que fomenten la fidelidad de los socios en un mercado saturado. Esto requiere una tecnología moderna, altamente personalizable y preparada para todo lo que depare el futuro.
Subiendo el listón
Xplor Resamania tiene como misión subir el listón del software para gimnasios en España. La realidad actual es que muchas instalaciones de fitness se ven obligadas a comprometer la velocidad y el rendimiento del software debido a tecnologías obsoletas.
Esto, junto con flujos de trabajo complejos y engorrosos e interfaces de usuario anticuadas, puede generar una experiencia frustrante tanto para el personal como para los socios.
Xplor Resamania ha sido diseñado específicamente para romper con el statu quo, ofreciendo nuevos niveles de velocidad, capacidad de respuesta y simplicidad a operadores de gimnasios de todo tipo y tamaño.
Construido con tecnología de alto rendimiento y de primera categoría, Xplor Resamania ha sido desarrollado para proporcionar a los operadores de gimnasios y clubes de fitness exactamente lo que necesitan para lograr eficiencias operativas, aumentar el compromiso de los socios e impulsar el crecimiento.
La clave de la agilidad
En un entorno cada vez más competitivo, es fundamental que los operadores de gimnasios puedan responder más rápido a nuevas tendencias y desafíos. Contar con tecnología diseñada para la innovación y la agilidad es una parte esencial de ello.
Xplor Resamania está construido con un enfoque API-first, lo que permite a los operadores disfrutar de verdadera flexibilidad, escalabilidad y la capacidad de adaptarse rápidamente.
API-first significa que Xplor Resamania es una plataforma abierta que puede integrarse sin problemas con los principales socios del mercado, incluidos Technogym, EGYM, Wellhub, FitnessKPI y muchos más.
Este nivel avanzado de personalización ayuda a los operadores a crear su propuesta de valor óptima, destacarse frente a la competencia y añadir fácilmente nuevas fuentes de ingresos ofreciendo servicios adicionales.
Un nuevo estándar en resiliencia
La fiabilidad y la seguridad son clave cuando se trata de software. La arquitectura nativa en la nube y un centro de datos de última generación hacen de Xplor Resamania una solución de software robusta. Tanto si un operador gestiona un gimnasio con 1.000 socios como una marca franquiciada con múltiples centros, los niveles de resiliencia operativa y seguridad de los datos se mantienen altos.
La tecnología inteligente de detección automática identifica y señala problemas de servicio en tiempo real, garantizando la máxima disponibilidad para los operadores. Esto, junto con un proceso de actualización regular, pruebas de regresión automatizadas y un equipo de expertos en QA, proporciona a los operadores acceso continuo a mejoras y a las nuevas funcionalidades que necesitan.
Una experiencia superior para los socios
Investigaciones recientes revelan que el 66% de los operadores de gimnasios que cuentan con empleados a tiempo completo y/o parcial enfrentan algún tipo de desafío relacionado con el personal. Además, el 65% de quienes han reclutado recientemente reportan una falta de candidatos cualificados.
Aunque las funciones y las integraciones adecuadas pueden ayudar a los operadores a crear una experiencia distintiva para los socios, las personas se conectan con personas. Y el personal adecuado puede marcar la diferencia en la experiencia del socio, influyendo directamente en la retención.
El software adecuado facilita la vida del personal, permitiéndole centrarse en la interacción presencial. Y, cuando la gestión de personal es un reto, las funciones de automatización desempeñan un papel crucial para mantener a los socios comprometidos.
Xplor Resamania incluye mensajería inteligente avanzada multicanal con gran capacidad de segmentación. La plataforma intuitiva de campañas está diseñada con la usabilidad como prioridad, reduciendo el tiempo necesario para crear, programar y enviar campañas.
Contar con la capacidad de involucrar a los socios mediante comunicaciones oportunas y significativas permite a los operadores ofrecer una experiencia integral para los socios con un esfuerzo mínimo.
Pioneros en una experiencia de pagos integrada
La investigación de Xplor Resamania reveló que el 73% de los operadores de gimnasios han visto aumentar sus costes año tras año. En un momento en el que los gastos son elevados, los operadores dependen más que nunca de los ingresos procedentes de las membresías.
Los pagos recurrentes mediante domiciliación SEPA y tarjetas de crédito deben cobrarse de manera fiable, con procesos automatizados para gestionar cobros fallidos o pendientes. Aquí es donde entra el servicio de pagos de membresía totalmente integrado de Xplor Resamania.
Este servicio aprovecha la tecnología de primer nivel para automatizar los cobros, facilitar un calendario de pagos realmente flexible y reducir significativamente la administración. Todos los procesos de facturación son compatibles con VeriFactu.
Descarga tu copia del Informe de Perspectivas para Operadores de Gimnasios aquí. Ponte en contacto con el equipo de Xplor Resamania para descubrir por qué los operadores de gimnasios más ambiciosos de toda España están actualizando su sistema.
