La inteligencia artificial ha irrumpido en las salas de fitness para automatizar tareas que hasta hace poco recaían en los entrenadores. Diseña entrenamientos y programa rutinas, adapta las cargas de las máquinas en tiempo real, analiza el rendimiento del clientey facilita el seguimiento de su evolución. Lejos de reducir la importancia del staff, en muchos casos está transformándolo. El sector busca ahora profesionales capaces de interpretar datos, generar adherencia y construir una relación con el cliente que la tecnología, por sí sola, todavía no puede ofrecer. Algunos operadores consideran que la figura del instructor de sala está desapareciendo, otros creen en un modelo híbrido que combine tecnología y un profesional humano más experto.

Un 91% de los entrenadores utilizan inteligencia artificial, pero el 77% afirma que la IA no puede reemplazar a un entrenador humano, según el informe El estado de la inteligencia artificial en el entrenamiento personal 2026 elaborado por la compañía de software de entrenamiento FitBudd. Varios operadores entienden y utilizan la IA como una herramienta para ayudar al instructor. “Hoy contamos con herramientas que dan soporte al trainer: nuestra app propia utiliza algoritmos de IA para personalizar las rutinas de los socios y disponemos de Synergia, una herramienta de IA que ofrece soporte a trainers y club managers de manera inmediata. Esto permite que el trainer centre su tiempo en el acompañamiento en sala”, repasa Juan Antonio Aparicio, responsable de Producto de Synergym, en conversación con 2Playbook. 

Aparicio (Synergym): “La IA permite que el trainer centre su tiempo en el acompañamiento en sala”

Más que simplemente facilitarle el trabajo, la tecnología ha redefinido el papel del técnico. “El gran cambio es que antes el foco estaba en el entrenamiento y hoy está en la persona. Esto obliga al profesional a aportar un valor diferente”, sostiene Matías Gago, director de producto e innovación de BeOne. Y añade: “La tecnología va a optimizar procesos, pero no va a sustituir la capacidad de conectar con las personas”

Otras compañías la emplean para liberar al instructor de determinadas tareas con el fin de que pueda centrarse en el acompañamiento del usuario, que es donde esperan aportar mayor valor. Es el caso de Pulse, el nuevo concepto de Wezone, que combina instructores audiovisuales con la presencia de un profesional para guiar y corregir los entrenamientos. Asier Arregui, responsable de expansión de Hexfit International explica esta nueva realidad en el podcast Fitness CX: “Tiene que servir para ayudar al entrenador y facilitarle el trabajo para que haga un buen seguimiento del cliente y que ambos mantengan una buena comunicación”.

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En el segmento premium, existen operadores como David Lloyd, que han incorporado soluciones capaces de “personalizar entrenamientos, analizar datos, integrar información procedente de wearables o incorporar dinámicas de gamificación para hacer que la experiencia sea más motivadora y ayude a mantener la adherencia”, afirma Simón Ruedas, director de integración de producto de la cadena en España. Ttambién destaca la importancia del empleado más allá de la tecnología: “La IA suele evolucionar más rápido que el usuario. Algunos socios incorporan estas herramientas con facilidad, mientras que otros necesitan más orientación para entenderlas y sacarles partido. Ahí el instructor desempeña un papel fundamental y por eso continúa siendo una pieza clave, ya que actua como puente entre la tecnología y las personas y hace que toda esa innovación sea accesible”.

Cuando la tecnología obliga al instructor a convertirse en un experto

Además de facilitar procesos, las soluciones digitales elevan el papel del técnico y lo convierte en una figura cada vez más especializada e indispensable dentro del gimnasio. “La IA tendría que ayudarnos a llegar más lejos y antes en cosas que podemos hacer mejor. Aquel usuario que quiera sacar el máximo partido a una máquina acabará recurriendo al profesional”, asegura Toni Brocal, socio fundador de European Sport & Health Institute (Eshi), en una ponencia celebrada el pasado mes de mayo en el evento SOMA Fitness & Wellness Show. De ahí que el responsable deba estar preparado para auxiliar al cliente y guiarle.

Brocal (Eshi): “La IA tendría que ayudarnos a llegar más lejos y antes en cosas que podemos hacer mejor”

Brooklyn Fitboxing es uno de esos operadores que entiende la IA como vía para potenciar al instructor. “La tecnología se ha quedado con la parte más mecánica del trabajo: los sensores miden lo que antes se calculaba a ojo y la IA ya redacta rutinas base y gestiona el papeleo. Eso no excluye la figura del entrenador, la sube de nivel, porque su valor pasa de saber qué ejercicios mandar a interpretar los datos, corregir la técnica en persona, motivar y acompañar en un terreno cada vez más amplio de hábitos, descanso y estrés”, comenta Jesús Blanco, Master Trainer de Brooklyn Fitboxing. 

El verdadero potencial de estas herramientas digitales depende, siempre, de las personas que la utilizan. “Cuando un profesional está bien formado y sabe combinar tecnología con cercanía, el resultado es una experiencia mucho más completa y personalizada”, añade Ruedas, de David Lloyd.

Ruedas (David Lloyd): “Cuando un profesional está bien formado y sabe combinar tecnología con cercanía, el resultado es una experiencia mucho más completa y personalizada”

En otros casos, sin la tecnología hay modelos que no podrían existir, como el MiróLab, del CEM Joan Miró, que realiza evaluaciones integrales de sus clientes. “El Scan 360 es una evaluación inicial que combina pruebas físicas y metabólicas -tensión arterial, bioimpedancia, fuerza, glucosa, estrés y calorimetría indirecta- con una entrevista personalizada para conocer el estado de salud, los hábitos, las patologías, las alergias y los objetivos de cada usuario”, menciona Cristian Ramajo, director del laboratorio. Con este tipo de propuestas, la tecnología ayuda a conocer mejor al usuario y a ayudarle a lograr sus metas y el instructor deja de ser un mero observador para convertirse en un experto en entrenamiento, nutrición y biología, capaz de diseñar planes adaptados.

Los low cost rompen con la norma

Aunque el auge de la tecnología en el fitness no ha convertido al instructor en una figura prescindible, algunos operadores han optado por reducir la presencia de personal en sus salas de entrenamiento para ganar eficiencia operativa y ampliar horarios. Es una tendencia bastante común en el segmento low cost. Basic-Fit es uno de los principales ejemplos. La cadena neerlandesa prevé extender progresivamente el modelo de gimnasios 24 horas en España mediante sistemas de videovigilancia, sin necesidad de contar con personal durante toda la franja de apertura. La estrategia busca reducir costes y ofrecer un servicio más flexible.

Oscar Vergara, fundador de Sparta Sport Center, lanzó Fitplace, una cadena de bajo costo con un formato más tecnológico. “Es una adaptación a las nuevas tendencias en una sociedad en la que predominan la automatización y la inteligencia artificial”, mencionó Vergara a este medio. Mientras que los gimnasios de Sparta empleaban habitualmente entre diez y doce trabajadores, la mayoría de los centros de Fitplace funcionan con entre dos y cuatro empleados. “El 90% de los gimnasios serán muy automatizados y con menos personal”, señaló. 

Vergara (Fitplace): “El 90% de los gimnasios serán muy automatizados y con menos personal”

Por su parte, Imagym ha llevado la automatización un paso más allá para ganar eficiencia operativa. La cadena basa buena parte de su funcionamiento en procesos apoyados por inteligencia artificial y ofrece clases virtuales sin instructor presencial. Estos modelos permiten al usuario autogestionar su experiencia en el gimnasio.

Estos modelos funcionan; no obstante, el Informe Global de Fitness 2026 elaborado por Les Mills, revela que la mayoría de las personas prefieren entrenar con la presencia de un profesional en la sala: únicamente el 10% de los consumidores (y el 11% de la generación Z) prefieren que la IA guie su entrenamiento más que el coaching humano. Un dato que evidencia que la tecnología no sustituye al factor humano y que los modelos que combinan ambos elementos, como Brooklyn Fitboxing, David Lloyd o el MiróLab, entre muchos otros, continúan siendo rentables para los operadores y referentes en su negocio.

Sobre Intelligence 2P  

Intelligence 2P es la unidad de estrategia e inteligencia de mercado de 2Playbook, cuya plataforma de datos monitoriza en tiempo real el negocio de medio centenar de cadenas de gimnasios, para analizar y comparar el rendimiento anual de las compañías en sus distintas líneas de actividad.

La plataforma incluye un geolocalizador con más de 17.000 centros deportivos en España, Portugal, Italia y Francia, categorizados por cadena, ubicación, segmento de negocio, servicios y precios. Si quieres más información, contacta con nosotros en intelligence@2playbook.com.