Tras años creciendo en municipios pequeños, Imagym da el salto a las capitales de provincia. La cadena de gimnasios de bajo coste fundada hace más de una década desembarcará en Valladolid y cambiará de ubicación en Zaragoza este año. “Tenemos un modelo fuerte y que se comporta bien ante nuestros competidores. Somos conscientes de que podemos establecernos en ciudades más grandes”, explica Jairo Fernández, fundador y máximo responsable de Imagym, en conversación con 2Playbook. Paralelamente, también abrirá un club en Calahorra (La Rioja), una población de menor tamaño.

En el último lustro, la cadena ha abierto siete gimnasios y, gracias al buen ritmo de su negocio, prevé elevar su facturación un 11% este año, hasta los 4 millones de euros, frente a los 3,6 millones registrados en 2025. Actualmente cuenta con una comunidad de 17.000 abonados y espera alcanzar los 25.000 socios. De cara al futuro, invertirá 1,5 millones de euros para inaugurar los tres centros en la segunda mitad de 2026 e igualar así su mejor año en cuanto a aperturas. Con este impulso, la empresa confía en superar los 6 millones de euros de ingresos en 2027.

Durante años, antes de la pandemia, Imagym sólo contaba con cuatro centros en su red. Ahora ya opera diez repartidos por Aragón, Castilla y León, La Rioja, Cantabria, Andalucía y Castilla-La Mancha. “Somos capaces de mucho con muy poco, no necesitamos muchos recursos para trabajar y para crecer como empresa”, afirma el directivo. Pese a haber recibido ofertas de compra de inversores y otros operadores en los últimos años, la compañía mantiene su apuesta por el crecimiento orgánico, con un ritmo de dos aperturas anuales. “Tenemos un modelo muy eficiente y difícil de integrar en otras estructuras. Si en algún momento entra un inversor, encontrará una empresa escalable y con una ventaja competitiva muy clara, pero somos muy celosos con nuestros procesos”, añade.  

La tecnología, el secreto del crecimiento y de la fidelización de sus usuarios

La ventaja competitiva de Imagym pasa por una operativa muy eficiente, que le permite sufrir menos ante la llegada de nuevos competidores. “El hecho de no tener gran tamaño nos permite pivotar con rapidez y adaptar el negocio cuando el mercado lo requiere gracias a nuestra estructura plana”, comenta Fernández. 

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El funcionamiento de sus centros se apoya cada vez más en la automatización de procesos mediante el uso de la tecnología. “La compañía está inmersa en un proceso de transformación interna apoyado en inteligencia artificial, con el objetivo de acelerar el crecimiento y mejorar la eficiencia operativa”, afirma. “La automatización y centralización de procesos mediante IA permitirá optimizar áreas como la atención al cliente, la gestión de consultas y las acciones de marketing”, repasa el responsable. El directivo defiende que su modelo, sin ningún servicio adicional y con procesos automatizados, permite que el cliente se autogestione. 

Su oferta incluye clases virtuales sin la necesidad de un profesional presente. La cadena tiene definido el perfil de cliente al que se dirige y adapta toda su propuesta de valor a ese público. “Utilizamos un equipamiento ajustado a la rentabilidad del modelo de negocio. Sabemos lo que somos y no pretendemos ser otra cosa”, sostiene Jairo Fernández. Sus clubes 24 horas están orientados a un usuario general de entre 30 y 50 años, por lo que prescinden del entrenamiento personal y utilizan un equipamiento ajustado a ese perfil, con mancuernas de hasta 32 kilos.

“No vamos a adaptar nuestro servicio para atraer a un cliente que no encaja con nuestro modelo, como el heavy user”, explica. Esta filosofía también se refleja en su estrategia de fidelización. Imagym sigue cobrando matrícula porque en vez de captar usuarios a corto plazo, prefiere el compromiso y la permanencia de los clientes. La cadena ofrece una cuota ajustada y asegura que todavía dispone de margen para reaccionar si el mercado entra en una guerra de precios. La cuota media está por debajo de los 24 euros. “La gente nos busca por horario y por precio. Ofrecemos una cuota baja y tenemos margen si un competidor puja a la baja”, concluye Jairo Fernández.

Sobre Intelligence 2P  

Intelligence 2P es la unidad de estrategia e inteligencia de mercado de 2Playbook, cuya plataforma de datos monitoriza en tiempo real el negocio de medio centenar de cadenas de gimnasios, para analizar y comparar el rendimiento anual de las compañías en sus distintas líneas de actividad.

La plataforma incluye un geolocalizador con más de 16.000 centros deportivos en España, Portugal, Italia y Francia, categorizados por cadena, ubicación, segmento de negocio, servicios y precios. Si quieres más información, contacta con nosotros en intelligence@2playbook.com.