Virtuagym llega hasta la sala de fitness con Virtuagym Hub. El proveedor del software para gimnasios ha incorporado un kiosco interactivo dentro de los clubes que combina entrenamientos guiados, actividades, análisis de composición corporal, entrenamiento en circuito y dinámicas de juego en un único punto conectado. Conocido hasta ahora como Virtuagym Touch, el producto conserva todo lo que los centros ya valoraban y llega con un nombre nuevo, una imagen distinta y un papel más definido dentro del centro.

La fidelización es el reto más difícil del sector. Virtuagym ya ayuda a los centros a abordarla en cada etapa del recorrido del socio. El tramo más difícil está en la propia sala: el socio pasa con un entrenador solo una pequeña parte de la semana, y la motivación tiende a bajar en los huecos entre sesiones, momento en el que el siguiente paso no está claro. Virtuagym Hub está pensado para cerrar justo ese hueco: guía y motiva al socio mientras entrena.

Las membresías y las reservas siguen en la plataforma principal de la compañía; lo que Hub lleva a la sala es el entrenamiento en sí. Como funciona sobre la misma plataforma que el socio ya usa en el móvil, la experiencia digital continúa en cuanto se pone delante de la pantalla. Para el socio, el centro deja de sentirse como una sala llena de máquinas y empieza a sentirse como un lugar que sigue guiándolo y acompañándolo.

Funciona como una única pantalla que lleva a la sala cuatro soluciones conectadas. Las actividades y los entrenamientos guiados, con orientación en 3D, ayudan al socio a empezar con confianza desde el primer día. Los circuitos de entrenamiento aportan estructura y rutina a las sesiones grupales, gestionados directamente desde la pantalla. El Bodyscan de autoservicio convierte la composición corporal en un progreso visible con más de 20 métricas. Y la nueva integración de FitZone, la solución de gamificación de Virtuagym con monitores de frecuencia cardiaca en tiempo real, coloca al socio en tablas de clasificación en directo que convierten el entrenamiento en una competición sana. Juntas responden a los motivos por los que el socio se aleja: un comienzo claro, una rutina que seguir, pruebas objetivas de que mejora y un motivo para volver.

Virtuagym Hub ya funciona en negocios de todos los tamaños, desde centros independientes como Bodyvit en los Países Bajos hasta grandes cadenas como Synergym en España, cada uno en su propia sala y con su propia marca. Esa independencia es lo que más notan los centros que ya lo usan. “Con Virtuagym Hub, nuestros socios pueden tomar sus propias mediciones y seguir sus planes de entrenamiento por su cuenta. No dependen de nosotros y ven su progreso con total claridad”, afirman desde Bodyvit.

Este paso encaja con el camino que lleva la compañía: una plataforma conectada que acompaña al socio en todo su recorrido, desde la app en el móvil hasta la pantalla de la sala. Más de 36 millones de personas y 10.000 centros deportivos ya usan las apps de Virtuagym en todo el mundo, y Virtuagym Hub lleva ese alcance dentro del propio centro, reuniendo entrenamiento guiado, composición corporal, circuitos de entrenamiento y dinámicas de juego en un único sistema en lugar de varias herramientas sin conexión entre sí.

Para el centro, esa continuidad es lo que convierte un entrenamiento en un hábito, y un hábito en fidelización. El socio que se implica entrena más a menudo, se queda más tiempo y es más fácil de recuperar: las métricas que al final deciden si un centro crece. Como cada módulo funciona desde la misma pantalla y los mismos datos, el centro suma todo esto sin añadir complejidad operativa.

La conclusión para los centros es sencilla: el crecimiento depende de que el socio se sienta acompañado e implicado, y ese respaldo no puede quedarse solo en la app. El nuevo kiosco digital lleva la plataforma hasta donde el socio realmente entrena y posiciona a la compañía como aliado del centro, tanto dentro como fuera de sus instalaciones.