Twentyfit echa el cierre sin previo aviso y deja sin servicio a decenas de clientes. La compañía, que el pasado 7 de octubre clausuró el club low cost sin avisar previamente a sus socios, ha cesado su actividad tras una década desde la apertura del centro ubicado en el número 23 de la calle Pérez Galdós. Algunos usuarios que habían contratado tarifas trimestrales o anuales denuncian que no se les ha compensado o devuelto la parte cobrada de manera anticipada, y otros lamentan no haber podido recoger sus pertenencias.
Ante esta situación, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha animado a los abonados a reclamar en comisaría o ante los servicios de consumo, a través del Instituto Vasco de Consumo (Kontsumobide) o en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (Omic).
Una semana después del cierre, la empresa se ha puesto en contacto con sus clientes para comunicarles que “nos vimos obligados al cierre del gimnasio por diversos motivos”, aunque no ha especificado cuáles. Además, el comunicado añadía que “nuestra intención era la de comunicarnos previamente con todos vosotros/as con un comunicado similar al presente y con un cartel que anunciara el cierre; no nos ha sido posible”. Asimismo, Twentyfit pide a los clientes “proceder a la devolución de los recibos que se os haya girado en el último mes, ya que no ha sido una acción voluntaria”.
En Bilbao operan numerosas cadenas de gimnasios como VivaGym, Altafit, Brooklyn Fitboxing, Synergym y la premium Metropolitan. Twentyfit no es el único club de entrenamiento que ha cerrado en los últimos meses, pues también ha dejado de operar un centro de Anytime Fitness que operaba en el número 69 de la calle Licenciado Poza, cerca de San Mamés, estadio del Athletic Club.
